Naar hoofdinhoud
Kentekenherkenning als toegangscontrole — in eigen huis ontwikkeld NL/EN

Support

Oplossingen voor wanneer CAR-L niet doet wat u zou verwachten

Kom er zelf snel uit met onderstaande tips, video's en handleidingen. Lukt het niet? Dan helpen we u graag verder.

Veelgestelde vragen

Eerste hulp bij storingen

01   Een kenteken wordt niet of niet goed gelezen

Dit kan liggen aan de camerapositie of de kwaliteit van het camerabeeld. Staat de zon er vol op? Probeer dan de WDR-instelling van de camera positief te beïnvloeden.

Is het beeld te donker? Controleer of de tijd van de camera goed staat in verband met de dag/nacht-omschakeling, en of het omschakelschema niet te laat staat door het (afgelopen) zomerseizoen.

Is het glas voor de lens nog schoon en zijn de kentekens scherp in beeld? Zo niet, stel de lens opnieuw scherp. Raadpleeg indien nodig de handleiding op de betreffende productpagina.

02   CAR-L verleent toegang, maar de poort of slagboom reageert niet

Wanneer een kenteken goed gelezen wordt en CAR-L 'Toegang verleend' aangeeft, luister dan naar het USB- of IP-relaisboard — u hoort het relais tikken.

Meet indien mogelijk of het contact ook echt schakelt en of het contact uw poort of slagboom bereikt. Mogelijk weigert de poort of slagboom dienst, of belemmert een actieve beveiliging de normale werking.

03   Waar vind ik handleidingen en tools?

Snel naar de juiste tip

Instellingen in vier stappen

Uitleg in beeld

CAR-L video's

Korte instructievideo's die de belangrijkste instellingen stap voor stap laten zien.

Advies op maat

Niet zeker welke oplossing bij u past?

We denken graag met u mee over de beste opstelling voor uw locatie. Eén e-mail is genoeg.

Deze website gebruikt alleen noodzakelijke functionaliteit en plaatst geen trackingcookies. Lees ons privacybeleid voor meer info.